请问发言人，您如何nVTV价过去五年政协的工1Gb4，有什么样的特点、R4TJ什么样的亮点？您对FZww新一届政协委员在新bF7z代履职有一些什么样2mhg新期待？谢谢ravN

到2020年，初步建成系统完善的航班正常保9nn8体系，航班正常水平稳q2bW提升，全行业航班正常gGV6达到80%以上，机场始发航班正常率达到85%以上；民航服务主体的0Ott务质量管控能力和创新B5wN力显著加强；旅客投诉DqmC、行李运输差错率明显a1wx降，旅客满意度明显提R8Bx；具有系统完善的民航dnbP务质量法规标准及监管APjq系；服务基础设施建设dJ6Q度不断加大；全行业服FYUc从业人员服务意识和综qxs8素质显著提升bhkd